Janaína Lacerda, gerente de Serviços Comerciais, e Rodolfo Pinheiro, diretor Técnico e Comercial da Energisa Minas Rio, apresentaram diversas informações relevantes para os consumidores atendidos pela distribuidora. Entre os principais temas, estão os programas sociais, segurança com a rede elétrica, orientações comerciais e oportunidades para a população.
Tarifa Social de Energia Elétrica
A Tarifa Social é um benefício que concede desconto na conta de luz para famílias de baixa renda. Janaína reforça a importância de manter o CadÚnico atualizado para garantir o acesso ao desconto e alerta que muitos consumidores ainda têm direito, mas não estão cadastrados.
Padronização de Unidades Consumidoras (UCs)
Destaca que a padronização das instalações é essencial para garantir segurança e eficiência no fornecimento de energia. Ele lembra que as ligações irregulares ou improvisadas oferecem riscos à população e dificultam o atendimento da concessionária.
Segurança nas festas julinas, uso de balões e pipas
Durante o período de festas tradicionais, a Energisa reforça os cuidados com instalações elétricas provisórias. Balões e pipas com cerol ou linha metálica também são grandes vilões, podendo causar acidentes graves e até interrupções no fornecimento de energia. A orientação é nunca soltar balões e sempre brincar com pipas longe da rede elétrica.
Variação de consumo e economia de energia
A empresa alerta os consumidores sobre a variação de consumo de energia ao longo do ano e orienta sobre hábitos conscientes que ajudam a economizar. Situações como o uso prolongado de aquecedores ou ventiladores podem elevar o valor da conta, e o acompanhamento do consumo mensal pode ajudar no controle dos gastos.
Programas de Eficiência Energética (PEE) em Além Paraíba, Sumidouro e Santo Antônio de Pádua
A Energisa está atuando com o Programa de Eficiência Energética (PEE) em municípios como Além Paraíba, Sumidouro e Santo Antônio de Pádua (MotoPádua), promovendo ações de troca de equipamentos, educação energética e conscientização para o uso racional da energia.
Facilidades para o cliente: auto leitura, canais digitais e negociação de débitos
Janaína destaca que os clientes podem fazer a auto leitura do medidor nos casos em que o acesso está impedido, garantindo assim uma cobrança mais precisa. Além disso, a empresa oferece canais digitais como o aplicativo Energisa On, site e WhatsApp para facilitar o atendimento.
Rodolfo enfatiza que a Energisa está aberta à negociação, oferecendo condições especiais para clientes regularizarem débitos com parcelamentos acessíveis e facilidade no atendimento digital ou presencial.
Oportunidades de emprego e apoio à cultura
Por fim, a Energisa divulga vagas disponíveis para diversas áreas e reforça seu apoio ao Festival de Piacatuba, um importante evento cultural da região, reafirmando seu compromisso com o desenvolvimento econômico e social das comunidades onde atua